الشروط والأحكام

1مين إحنا

الموقع بيديره Blueberry، عمّان، الأردن، ومنبيع مستحضرات تجميل وعناية كورية أصلية داخل المملكة الأردنية الهاشمية.

2المنتجات

• كل منتجاتنا أصلية ومستوردة من مصادرها المعتمدة.
• منحاول تكون الصور والأوصاف والمكونات دقيقة قد ما منقدر، بس ممكن يختلف شكل التغليف شوي حسب دفعة الإنتاج.
• المعلومات عن المكونات وطريقة الاستعمال للمعرفة العامة، ومش بديل عن استشارة طبيب الجلدية. إذا عندكِ حساسية أو حالة جلدية أو حامل، استشيري طبيبك قبل الاستعمال، وجرّبي أي منتج جديد على مساحة صغيرة أول.
• نصائح «بيري» (مستشارة البشرة الذكية) اقتراحات آلية مبنية على الصور والمعلومات اللي بتعطيها، ومش تشخيص طبي.

3الأسعار

• الأسعار بالدينار الأردني، والسعر المعتمد هو اللي بيظهر وقت تأكيد الطلب.
• رسوم التوصيل بتبيّن بصفحة الدفع قبل ما تأكدي الطلب، والتوصيل مجاني للطلبات من 25 دينار وفوق.
• إذا صار خطأ واضح بالسعر (مثلاً سعر غلط بسبب خلل تقني)، منتواصل معكِ قبل التوصيل، وبتقدري تكمّلي بالسعر الصحيح أو تلغي الطلب ويرجعلك أي مبلغ دفعتيه.

4الطلب وتأكيده

• بعد ما تأكدي الطلب بيوصلكِ رقم طلب ورابط تتبّع وإيميل تأكيد.
• أول طلب دفع عند الاستلام من رقم جديد ممكن نطلب فيه تأكيد الرقم برمز بيوصلك برسالة.
• ممكن نتواصل معكِ بالهاتف أو واتساب لتأكيد العنوان أو موعد التوصيل.
• بنحتفظ بحق إلغاء أي طلب إذا نفد المنتج، أو كانت البيانات غير صحيحة أو ما قدرنا نتواصل معكِ، أو إذا في اشتباه بإساءة استخدام العروض. بهالحالة منرجّع أي مبلغ مدفوع كامل.

5الدفع

• الدفع نقداً عند الاستلام.
• الدفع بالبطاقة (فيزا، ماستركارد، Apple Pay) عبر بوابة Stripe الآمنة.
• ما منشوف ولا منحفظ بيانات بطاقتك. الدفع بيتم مباشرة عند Stripe، وإجمالي طلبات البطاقة بيتقرّب لأقرب 10 فلس لتحت.
• بالدفع عند الاستلام، جهّزي المبلغ للمندوب. رفض استلام طلب مؤكّد بدون سبب ممكن يخلّينا نطلب الدفع المسبق بالطلبات الجاية.

6التوصيل والاستلام

• منوصّل لكل محافظات المملكة. التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل، والمدة ممكن تزيد بالأعياد والظروف الجوية أو الضغط.
• افحصي الطلب وقت الاستلام. إذا في تلف ظاهر بالتغليف احكيلنا فوراً. التفاصيل بصفحة التوصيل.

7الإرجاع والاستبدال

حسب سياسة الإرجاع والاستبدال: المنتجات المسكّرة خلال يومين من الاستلام، والتالف أو الغلط دايماً.

8أكواد الخصم والنقاط

• كل كود خصم إله شروطه (مدة، حد أدنى، منتجات معيّنة، عدد مرات)، وبيتطبّق كود واحد بالطلب، وما بيتبدّل بمصاري.
• النقاط بتنضاف لحسابك بعد ما يوصل الطلب، وبتقدري تستعمليها كخصم حسب الشروط اللي بتبيّن بحسابك. النقاط مش إلها قيمة نقدية وما بتنتقل لشخص ثاني، وإذا رجّعتي طلب بتنشال نقاطه.
• ممكن نعدّل أو نوقف أي عرض أو برنامج نقاط، بس هالشي ما بيأثر على طلب أكدتيه قبل التعديل.

9حسابك

الدخول برقم موبايلك ورمز بيوصلكِ برسالة أو برمز سرّي بتختاريه. خلي الرمز إلكِ بس. إذا حسّيتي إن حدا استعمل حسابك احكيلنا فوراً.

10الاستخدام المقبول

ممنوع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو نسخ محتواه وصوره لأغراض تجارية بدون إذن.

11حدود المسؤولية

منلتزم نوصّلك المنتج اللي طلبتيه بحالة سليمة. مسؤوليتنا عن أي طلب محدودة بقيمة هالطلب، وما منكون مسؤولين عن أي استعمال للمنتج بغير طريقته، أو عن تأخير سببه ظروف خارجة عن إرادتنا. هالشي ما بيلغي أي حق إلك بموجب القانون.

12الخصوصية

منتعامل مع بياناتك حسب سياسة الخصوصية.

13القانون المطبّق

هالشروط بتخضع للقوانين النافذة بالمملكة الأردنية الهاشمية، ومحاكم عمّان هي المختصة بأي خلاف ما انحل بالتفاهم. وبأغلب الأحيان، مكالمة وحدة بتحل كل شي.

14تعديل الشروط

ممكن نحدّث هالشروط من وقت لثاني، والتاريخ فوق بيبيّن آخر تحديث. الطلبات بتخضع للشروط اللي كانت سارية وقت تأكيدها.